Entienda a sus clientes
Antes de lanzar cualquier nueva idea o nuevo proyecto, preocúpese de entender a sus clientes, sepa a quien va a llegar, cuándo va a hacerlo, qué les va a ofrecer, muchas veces pensamos en nuestro cliente ideal y no sabemos si existe, o simplemente como el producto nos gusta a nosotros ya entendemos que el resto del mundo va a quererlo. Dése cuenta de cómo funcionan los clientes y trate de resolverles un problema.
Está bien gastar o invertir algo de dinero
Quizá tenga que hacer unas inversiones iniciales fuertes para asegurar la calidad de lo que quiere ofrecer, por ejemplo un estudio de diseño debe tener un equipo suficientemente potente como para poder realizar con solvencia un trabajo, andar "parcheando" por no acometer una inversión puede ser lo más pernicioso en el medio plazo. En lo superficial no es necesario que gastemos más de lo necesario, pero en lo esencial haga un esfuerzo.
Confíe pero verifique
Está bien crear equipos de trabajo y delegar tareas, responsabilidad y confianza, pero establezca los elementos de control para que las alarmas se disparen antes de que se genere un problema que cueste resolver.
Vender, vender, vender
Como responsable de su negocio debe estar permanentemente pensando en cómo materializar sus relaciones en resultados, en ventas. Nunca debemos dejar de lado el cariz comercial de nuestras relaciones y sobre todo pensando en el sostenimiento futuro de la empresa. Es por esto que es fundamental estar siempre prospección y la venta de nuestros servicios.
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