Siguiendo con el análisis de las empresas de servicios y los criterios para fijar los precios vamos a proceder a analizar empresas de servicios que se rigen por la gestión de proyectos, como por ejemplo programación web, consultoría, procesos de selección de personal. Como hemos expuesto anteriormente, clasificamos aquí todos los servicios que incluyen un servicio puntual y definido, con una duración temporal media - larga de desarrollo del proyecto y no garantizan la vuelta del cliente por obligación contractual fuera de las condiciones previamente pactadas.
Supongamos por ejemplo un programador de software, que cuenta con una pequeña oficina alquilada, equipos y software informático adecuado para llevar a cabo su trabajo, gastos en teléfono, cuota de autónomos y otra serie de gastos inherentes a la actividad. El cálculo de sus costes fijos es fácil: Suma de todos ls parámetros anteriores. Además, el programador se fija un criterio de ingresos de 2.500 € mensuales
El total de los gastos fijos para este ejomplo asciende a 4.000 € / mes. La particularidad en la evaluación para la fijación del precio, proviene a raiz de la evaluación material de los trabajos que nos encarguen. Este tipo de empresas de servicios, funcionan normalmente con la elaboración previa de un presupuesto a nuestros clientes, documento en el que detallamos el servicio a prestar, el precio y todas las condiciones y cláusulas que consideremos oportunas incluir.
Aquí entra en juego el segundo factor; Evaluación correcta del coste que nos supone llevar a cabo nuestro servicio, o lo que es lo mismo, hacer un presupuesto en donde ganemos dinero. Supongamos que nos encargan la confección de una web corporativa, con tienda virtual, un blog, un foro y todo lo que demande la empresa en cuestión.
Como profesionales de la programación que somos, debemos saber con una relativa certeza cuanto tiempo nos va a llevar desarrollar este trabajo. Supongamos que estimamos dos meses de trabajo y que no necesitamos incurrir en ningún gasto adicional, salvo nuestro propio trabajo personal. Si necesitaramos por ejemplo, realizar la compra de algún tipo de componente adicional o programa para incorporar a nuestro proyecto, tendríamos que proceder a sumarle el coste de estas compras al coste total del proyecto.
El factor de consumo de recursos del proyecto de la web asciende a 2 meses; Es decir, todos los gastos fijos que tiene mi empresa en dos meses, se le tienen que repercutir a este proyecto, con lo que el precio mínimo a cobrar será 8.000 €. Como vemos, el cálculo del coste material de ejecución, proviene del planteamiento del destino íntegro de mi empresa a la gestión material del proyecto en cuestión. ¿Qué significa esto, que estoy dos meses trabajando en exclusiva en este proyecto? Pues no tiene porqué ser así, pero cuando lo finalicemos, debemos haber estado trabajando con él, un máximo de 160 horas.
Una vez calculado nuestro coste de producción del proyecto, entra en juego el tercer factor; ¿Qué opina el mercado? ¿Qué le ofrezco a mi cliente? Supongamos que este producto en el mercado tiene un precio medio fijado por la competencia de 6.000 € y en mi empresa no podemos reducir costes (equivale a destinar menos tiempo al proyecto). La única forma de mantener mi empresa en el mercado es ofrecer un servicio de una calidad muy superior a la que ofrece la competencia para poder aplicar un precio muy superior. En este caso, diseños con lenguajes más rápidos y estables, servidores seguros y todas aquellas excelencias que se le puedan añadir a una web.
Si ocurre el caso inverso, es decir que el mercado marca para este tipo de servicio 10.000 €, debemos plantearnos las preguntas inversas ¿ofrezco lo mismo que mi competencia? ¿Tengo mejores factores productivos? Además, también podemos, lógicamente, incrementar nuestro precio de venta, dado que no tiene mucho sentido fijar precios muy bajos de los que ofrece el mercado en general.
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