A la hora de montar una tienda online son muchas las dudas que pueden surgir a la hora de elegir entre distintas alternativas. Formas de montar una tienda online existen muchas y lo que tendremos que hacer es buscar la más adecuada para nuestro negocio. Es importante mantener un criterio en la elección y para ello vamos a ofrecer cuatro alternativas de gestión para montar una tienda online.
Porque lo primero que tenemos que tener en cuenta es cómo vamos a gestionarla y sobre todo quién va a gestionarla. Igual que cuando emprendemos la aventura de gestionar un negocio se requieren unos conocimientos previos mínimos a la hora de poder gestionar la tienda, renovar los productos que ofrecemos a través de la misma, etc. No es que tengamos que ser expertos en diseño web, pero unas nociones si que necesitaremos.
Las opciones que nos ofrece el mercado a la hora de elegir son variadas. Yo voy a explicar varias de las alternativas que tenemos y seguro que vosotros conocéis alguna más así que vamos a despejar incógnitas, que decía mi profesor de matemáticas y vamos a ver cómo y con quién podemos montar una tienda online para nuestro negocio.
Diseño a medida
Es una buena opción para todos aquellos que no tienen los conocimientos mínimos a la hora de gestionar el catálogo de productos de nuestra tienda. Buscamos un profesional que nos diseñe y cree la tienda, que nos añada los productos que queremos tener disponibles en el catálogo online y nos monte la pasarela de pago de manera que nos despreocupemos.
Todo depende del profesional que contratemos, pero suelen ser tiendas de diseño limpio, que si están bien trabajadas posicionan bien, con un código limpio, etc. El mayor inconveniente que tenemos es que son tiendas estáticas, que no renuevan el catálogo. Por lo tanto si queremos hacer cambios en el mismo tendremos que volver a contratar a este gestor para que nos vuelva a introducir más artículos y sacar los que ya no queremos vender.
No dependemos de un único profesional ya que el diseño de la tienda puede ser continuado por otro profesional del sector, aunque dependiendo de la limpieza y anotaciones del mismo muchas veces es mejor partir de cero a la hora de volver a retocar la tienda online o nuestra página web corporativa, que por lo general van unidas.
Contratación con proveedor de alojamiento
En este caso contratamos con la empresa que nos facilita el alojamiento de nuestra páginas web corporativa. Realizamos un pago de un tanto al mes y podemos ir crear nuestra tienda online de manera sencilla. Son necesarios unos mínimos conocimientos de diseño, pero muy básicos y están al alcance de casi todo el mundo.
La parte positiva es que los asistentes para crear la tienda online suelen ser bastante intuitivos de manera que se hace sencillo cargar artículos, darles una descripción y borrarlos en caso de ser necesario. La integración de la pasarela de pagos es igualmente sencilla y sólo tendremos que proporcionar unos cuantos datos. Esta es la gran virtud que tienen este tipo de tiendas. Otra de sus ventajas es que no requieren una inversión inicial alta.
La parte negativa es que si no estamos contentos no podemos migrar la tienda a otro proveedor de alojamiento y tendremos que partir de cero. Además al estar realizadas con gestores automáticos suelen tener un código fuente más sucio. Muchas veces quedamos “prisioneros” y aunque no nos acaban de convencer nuestra tienda la mantenemos porque la migración o es imposible o muy complicada.
Contratación con mensajería
Es otra alternativa que tenemos a la hora de contratar una tienda online, de la que ya hemos hablado en alguna de sus variantes en alguna ocasión en Tecnología Pyme. Se trata de un modelo similar a la de los proveedores de alojamiento, solo que facilitado por las empresas de transporte. Su punto fuerte como es lógico es la facilidad en la distribución de los productos de nuestra tienda.
Se trata de una solución que integra el proceso de venta con el transporte al cliente final. Con ello se aceleran los tiempos de entrega, y se mejoran los márgenes comerciales, en lo que se refiere a los gastos de transportes. Además nos facilita un control de stock, almacenaje o envío y manipulación de pedidos de manera que podemos externalizar toda la logística de nuestra tienda online.
La parte negativa, como en el caso anterior, es que una vez dentro de una estructura de este tipo es complicado cambiar de proveedores de alojamiento o de mensajería, teniendo prácticamente que partir de cero si el servicio no es de nuestro agrado. Lo mejor es la potencia de esta plataforma que nos permitirá crecer sin preocuparnos de la logística.
Gestor de contenidos
Esta es una de mis alternativas favoritas por la facilidad de gestión que nos ofrece a la hora de crear el catálogo online, tenerlo siempre al día y, en definitiva, gestionar la tienda de forma sencilla. Si utilizamos un gestor de contenidos para hacer nuestra tienda online, ya sea Magento, PrestaShop, Joomla, Drupal o incluso WordPress, por citar algunos ejemplos, siempre tendremos el control de nuestro producto
Lo mejor de esta cuestión es que no quedamos atados con nadie. Si hemos contratado un diseñador web para poner en marcha la tienda o una empresa que nos lo realice y no nos ha gustado el trabajo podremos migrar fácilmente de alojamiento y contratar a otra persona que continúe el trabajo sin mayor problema. Mantener la tienda y la página siempre actualizadas depende ya de nosotros.
Además los costes de actualización, si nosotros no queremos ocuparnos, una vez montada toda la estructura no son muy altos, ya que crear productos nuevos, eliminar antiguos y gestionar el catálogo es realmente sencillo y rápido, prácticamente al alcance de cualquiera que sepa utilizar un procesador de textos y tenga unos mínimos conocimientos de edición de imágenes.
Qué modelo es más adecuado para cada empresa lo tendréis que decidid vosotros. Al igual que no existen dos empresas iguales, el modelo de gestión para montar la tienda online para una pequeña empresa no tiene que ser igual que para un restaurante que quiere realizar pedidos a domicilio. De nada nos sirve tener un gestor de contenidos para actualizar la tienda online si carecemos de los conocimientos o el tiempo necesario para realizarlo, por ejemplo.
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