Tal y como comentan nuestros compañeros de Genbeta Social Media, los menores de 23 años no pueden llevar las cuentas sociales de una empresa, por distintos motivos, desde facilidad para distraerse o que no son de fiar para guardar contraseñas.
Personalmente creo que el community manager es un puesto que está todavía por definir en las empresas. Cómo lo está en muchos casos el uso de las redes sociales. Tenemos que ser conscientes de qué queremos conseguir en las redes sociales, de cuál es el objetivo de la empresa. Si lo que queremos es efectuar acciones de marketing, debemos buscar profesionales de este medio, pero que tengan el dominio necesario de las redes sociales.
Si por el contrario lo que buscamos es crear una comunidad alrededor de nuestra empresa, consolidar nuestro branding, el reconocimiento de nuestra marca, quizás la experiencia está más cerca del moderador de un foro que de un profesional del marketing. Si disponemos de un equipo, lo mejor es buscar distintos perfiles para completar todo el abanico.
En todo caso debemos tener cuidado en lo que pedimos. Este puesto es de reciente creación en las empresas, por lo que no tiene mucho sentido poner como requisito cinco años de experiencia. Si encontramos un community manager que tiene esta experiencia en su currículo yo lo descartaría inmediatamente, seguramente está mintiendo.
Vía | Genbeta Social Media En Tecnología Pyme | Para ser community manager en la empresa necesitas...