La captación de contactos y datos de los clientes es una de las tareas de muchas empresas para comenzar su labor comercial. Pero estos datos no se pueden recoger de cualquier manera y es importante cumplir con la LOPD. No importa si los datos se han recogido cuando se daban de alta en un formulario para acceder al WiFi del negocio, en una Feria o a través de la newsletter o redes sociales.
Entre otras cosas es necesario informar a las personas cuyos datos recogemos de la identidad del responsable del tratamiento de los datos, dónde se pueden ejercer los derechos, cuáles son estos derechos y las cesiones de datos previstas. Pero además con la puesta en marcha del nuevo reglamento aprobado por la Unión Europea, esta obligación de información se endurece.
Será obligatorio informar de forma más precisa de quién es el responsable del tratamiento de los datos personales. En caso de tener un Delegado de Protección de Datos, también se deberá indicar su identidad. Igualmente se debe indicar la finalidad de la recogida de datos y sólo se pueden utilizar para dicho fin y hasta cuándo se van a mantener dichos datos.
También se endurecen otras cuestiones como las cesiones de datos o los derechos que asisten a los usuarios. A los conocidos derecho ARCO se suman también el derecho al olvido y a la portabilidad de los mismos. Esto supone un mayor control del interesado con los datos personales que cede a las empresas.
Esto supone que será necesario que las empresas se adapten a este nuevo reglamento en los próximos años. La información tendrá que ser mucho más clara y exhaustiva, con más condiciones que será necesario que los clientes acepten, pero también entiendan dicho documento de aceptación para poder ejercer fácilmente sus derechos.
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