Desde una pequeña cafetería a una pyme, si existe cualquier aspecto que mejore el funcionamiento de la organización, habrá que ponerlo en práctica. El orden es uno de ellos.
Tanto la calidad, la seguridad como la eficacia en el desempeño del trabajo se verán beneficiadas. El tiempo es oro, y desenvolverse en un espacio donde prime el orden ayudará a que la producción mejore y a que el ritmo de trabajo sea el idóneo.
El orden y la limpieza
Existen varios métodos para cumplir con unos objetivos de orden y limpieza en el puesto de trabajo. En principio, puede parecer un tema menor, pero si pensamos en los beneficios y los problemas que conlleva una mesa de trabajo desorganizada, el tema es serio.
Uno de esos sistemas tiene este lema por bandera:
"Un lugar para cada elemento que interviene en el trabajo"
Esta reflexión viene a decir: ganar espacio físico eliminando todo aquel objeto que no sea de utilidad, el fluyo de trabajo será más rápido al poder encontrar a la primera los elementos necesarios.
Beneficios directos para el cliente y el trabajador
**. Menos accidentes laborales.**
**. Menos pérdidas de tiempo para buscar herramientas o papeles.**
**. Una mayor calidad del producto o servicio ofrecido.**
**. Disminución de los objetos inservibles**
Destacaría la mejora en el producto y la calidad en el servicio ofrecido. De nada sirve, entrar a la mejor tienda, y tropezarnos con el caos, en todas sus vertientes: un espacio poco aseado, unos trabajadores que tardan el doble de lo normal en atendernos, una odisea encontrar un producto entre un desorden generalizado.
El orden y la limpieza en el espacio de trabajo, llevará a un control visual, donde para el trabajador será más sencillo encontrar todo aquello que facilita su día a día, tanto para sentirse bien como para rendir mejor y poder atender a ese cliente o cumplir con un objetivo lo antes posible.
Las 5 S
Son cinco palabras japonesas que vienen a definir una metodología del orden en la empresa, cargadas de lógica.
SEIRI: Seleccionar o clasificar
SEITON: Organizar u ordenar
SEISO: Limpiar
SEIKETSU: Bienestar personal
SHITSUKE: Disciplina y hábito
Este sistema o cualquier otro que queramos aplicar, viene a decir que si lo seguimos al pie de la letra, se reducirán:
Las actividades que no agregan valor
Los accidentes
Las averías
El nivel de inventarios
Los movimientos y traslados inútiles
El tiempo para localizar materiales y herramientas
Y por otro lado, los beneficios serán:
Más espacio y mayor bienestar
Más seguridad en las instalaciones
Un mayor orgullo del lugar donde realizamos nuestro trabajo
Mejora de la imagen ante los clientes generando más confianza
Aumento de la cooperación, conocimiento
Mejora en el trabajo en equipo
Aumento del compromiso y responsabilidad del personal
Mayor conocimiento del puesto
En definitiva, al igual que en el hogar, mantener un cierto orden nos hace sentir mejor, y también nos facilita las tareas caseras, en el lugar de trabajo, cumplir con estas normas tiene el mismo significado.
En Pymes y Autónomos|Operación limpieza de documentación de la empresa: archivo, orden y destrucción
Imagen|Núria