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Un negocio denuncia a TridAvisor por daños morales y le reclama 660.000 euros. Afirma que muchas de las críticas negativas son directamente falsas y que no le han permitido cerrar el perfil del negocio en la plataforma

No me importa lo que opinen mis clientes. No tengo en cuenta los comentarios que expresan o publican en redes sociales sobre mi negocio. Yo no tengo tiempo para estar todo el día mirando a ver que dicen de nosotros. No es extraño escuchar...

Partamos de la base de pura lógica que nos dice: nadie es perfecto.Y a partir de ahí pensemos en lo inútil que resulta bloquearse cuando alguien en el trabajo te dice algo negativo. Aprender a reaccionar ante una crítica de un superior o...

Hoy en día todos los negocios pueden ser calificados. No importa si estamos o no en las redes sociales, si nuestra empresa es o no digital. Desde la peluquería de barrio al bar de la esquina o el fontanero que vino a nuestra casa pueden...

Durante años las empresas han encargado informes a empresas externas para evaluar cómo estaban funcionando determinados departamentos. El cliente misterioso se encargaba de evaluar el trato recibido. Pues bien eso hoy lo podemos tener...

En ocasiones, aunque no sea nuestra actitud habitual, puede resultar tentador generar críticas innecesarios y estériles acerca de nuestra empresa con nuestros compañeros de trabajo. En particular, esto se agrava con los nuevos compañeros...

Muchas empresas permiten que todos los empleados participen en mayor o menor medida en la toma de decisiones. Al menos se escuchan sus propuestas, que luego se tendrán en cuenta o no en función de diferentes parámetros. Pero no siempre...

Estamos en época electoral y vemos debates en los que los candidatos tienen que hacer frente a críticas y reproches por lo que han hecho, no han hecho y pudieron hacer y no hicieron. En pocos momentos les vemos salir airosos de esos...

Uno de los objetivos fundamentales de cualquier empresa es satisfacer de la mejor forma posible las necesidades de los consumidores para obtener la mayor masa de clientes posible y aumentar los ingresos de la compañía. Sin embargo, es...

En muchos negocios es costumbre dejar propinas. Se trata de una convención social, que sobre todo en determinados países de Europa esta completamente institucionalizado y ya se deja casi de forma obligatoria. Pero hoy en día tenemos otras...

Correr un tupido velo sobre la gestión diaria en la empresa puede ser, a priori, lo más sencillo, pero a la postre será un boomerang que acabará regrasando. Si eres jefe o formas parte del equipo de una empresa, ¿desde cuándo no recibes o...

A cualquiera de nosotros le ha incomodado alguna vez en la vida la típica charla de ocupaciones profesionales, en la que un 'avispado' ha realizado comentarios muy negativos sobre una determinada ocupación profesional, comentarios que...

Así como el curso académico, el curso profesional está a punto de terminar al encontrarnos a las puertas de las vacaciones. Y por tanto, llega un período más o menos largo de tiempo en el que podremos relajarnos y pensar sobre algunas...

Con el paso de los años, cada vez ha sido más fácil moverse de empresa para los directivos y también para la mayoría de personal de las empresas. Que han ido cambiando de empresa e incluso de sector como fruto de un proceso de búsqueda de...

Las empresas que pelean por posicionar sus páginas en lo más alto del buscador Google han de cuidar mucho su trato con los clientes ya que el buscador penalizará a aquellas que tengan una mala atención al público. Google utiliza un...

Hace unos meses, os comentamos cómo se posicionaba la empresa en Forusquare, red social que sirve para que los usuarios digan en qué sitio se encuentran. Esta red, que a mucha gente le puede parecer una mera tontería, ya tiene más de 4,5...