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Tenemos el teléfono móvil casi como una extensión de nuestra mano. Todo el día lo llevamos con nosotros y también cuando vamos de compra. Por eso es habitual utilizarlo fundamentalmente para hacer una comparativa de precios, pero también...

Mes de marzo de 2020, estado de alarma. Hacer la compra a través de internet se convierte en una odisea. Hay que esperar semanas para que lleguen los pedidos. Sin embargo el pequeño comercio sigue al pie del cañón. Es esencial y las...

Durante estos últimos meses en los que la movilidad se ha visto reducida muchos han comenzado a comprar desde internet por primera vez. Y la experiencia no ha sido tan mala. Eso anima a muchos a seguir comprando de esta manera en el...

Vivimos en una sociedad donde cualquier consumidor tiene toda la información que necesita en la palma de la mano. Muchas veces acuden a comercios o empresas no a informarse sobre un producto o servicio, sino más bien a constatar aquello...

Uno de los problemas que a menudo sufren los negocios es la falta de foco. ¿Por qué voy a centrarme en un grupo completo de clientes y despreciar al resto? Al fin y al cabo muchos creen que pueden cubrir todo el espectro, desde jóvenes a...

Esta semana ha saltado la polémica. ¿Puede una tienda cobrar por entrarse a probar ropa? Lo cierto es que es una medida que se implanta para luchar contra el showrooming, una tendencia que lleva años instalada en la cultura de muchos...

Un cliente es fiel a un establecimiento por diversas razones que veremos a continuación. Lo fundamental para el pequeño negocio es mantener ese comportamiento y ser consciente de que hoy día la fidelización es el arma más poderosa para...

Nunca fue tan fácil realizar la compra. ¿Se acabó lo de ir una vez al mes y cargar el coche como si no hubiera un mañana? Los supermercados online lo ponen fácil. Promociones, cupones de descuento, y eso sí unos portes un tanto elevados...

Lo veo, me gusta, lo quiero, me lo compro. Esta secuencia de acontecimientos es muy común en una gran cantidad de consumidores. Y esto es algo que no puede satisfacer el comercio online, incluso aunque te entreguen el producto en una hora....

Uno de los principales inconvenientes a la hora de comprar online es que no se sabe quién está detrás de dicho negocio. Especialmente en el caso de los pequeños comercios. No tenemos la facilidad de hablar con los clientes que cruzan la...

Hoy es el Black Friday, uno de los días con descuentos jugosos para los consumidores en determinados artículos a los que se ha sumado el comercio en España desde hace unos años. Se busca atraer a los clientes con un descuento sustancial en...

El lugar donde presentas y defines a tu negocio es el apartado "About us", en español,"Quiénes somos". Evidentemente, no consiste en contar la vida y milagros de nuestra aventura, hay que dar información de valor y que transmita confianza...

El Consejo de Ministros aprobó el pasado viernes el nuevo Plan PIVE-5, que apoyará la compra de vehículos eficientes y del que podrán beneficiarse, además de los particulares, los profesionales autónomos, las microempresas y pymes. Esta...

La época navideña es la más propicia para provocar un importante incremento de las ventas. Al cobro de la paga extra, se une el deseo incontrolable de regalar a todos nuestros seres cercanos, comprar con auténtica desmesura, quedar para...

Ante la inminente subida del IVA en el mes de julio, existen multitud de situaciones que generan varios problemas para la aplicación correcta de los tipos impositivos. Una de las situaciones más complicadas la tenemos en la venta de...