El** proceso de optimización de un negocio online** es un trabajo que se ha de realizar de manera continuada.
Para lograrlo es importante identificar los objetivos que queremos alcanzar con nuestra Web y los indicadores clave que debemos controlar.
Cómo identificar los KPI para mejorar un negocio online
- OBJETIVOS
El principal es vender y ganar dinero y para lograrlo debemos satisfacer otros objetivos intermedios, como incrementar las ventas o disminuir costes. Esto exige monotorizar el volumen de ventas, el tráfico de la web o la tasa de conversión.
IDENTIFICAR KPI
El tráfico de la web
Es decir número de personas que visitan tu tienda online a diario, cada semana o cada mes. No solo hay que conocer el tráfico global de la web, sino también desglosarlo por página y por producto.
- Las fuentes de tráfico
Con esto podrás elegir entre aquellos canales que te cuesten dinero y no generen resultados y aquellos que aportan tráfico a tu negocio
- La tasa de conversión
Es necesario conocer el ratio de pedidos abonados con respecto a los visitantes de tu web, el margen neto es decir, ingresos – costes o el importe medio de los carritos.
Una vez finalizado tu análisis, podrás utilizarlo para poner en marcha acciones destinadas a mejorar tu estrategia y optimizar tu negocio online.
Imagen | Negativespace En Pymes y Autónomos | Los KPI que hay que vigilar una tienda online