comunicaciones con el cliente - Pymes y Autonomos

Cómo integrar los SMS en la comunicación con los clientes para evitar la saturación de otros canales

Hoy en día la comunicación entre empresas y clientes dispone de múltiples posibilidades dando lugar a lo que se ha llamado la omnicanalidad. Pero no a todos se les va a prestar la misma atención a todos ellos. Correo electrónico, llamadas...

Adaptarse a los tiempos no es duplicar sistemas

Administración / Finanzas

El otro día me quejaba de que muchas empresas realizaban publicidad y duplicaban los canales de la misma, enviando la misma información por los canales tradicionales y a la vez por los canales online, hoy quiero denunciar otra duplicidad:...

Noticias de comunicaciones con el cliente en Pymes y Autonomos

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