Todos somos conscientes de la necesidad de cuidar de la reputación online de nuestra compañía. Hasta ahora esto se limitaba sobre todo al trato con los clientes, que podían dejar comentarios en plataformas como TripAdvisor o Google. Nos...
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Uno de los problemas que pueden tener las empresas es ver como su reputación online se ve afectada por malos comentarios y reseñas. Muchos no lo llegan a descubrir si no prestan atención a redes sociales, o plataformas como Google Business...
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El teléfono móvil se ha convertido en una aliado del consumidor. A la hora de encontrar alguna referencia sobre un bien o servicio que necesita, parece que la solución está en la palma de su mano. Basta una pequeña búsqueda para que...
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Hace unos meses nos hacíamos eco del éxito de la marca de gafas que arrasa en las redes sociales, gracias a la buena relación con sus clientes a través de Internet. Copiaron a los mejores para triunfar. Por estadística, es lógico que...
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Para empezar, ¿qué es la reputación online? En pocas palabras es el reflejo del prestigio de una marca o persona en Internet. Las opiniones, positivas y negativas por parte de un cliente, ahora son más fáciles de verter en blogs, redes...
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Somos humanos. Hasta el mayor experto en redes sociales. El más ducho en comunicación puede destrozar su imagen en un segundo. Un enfado, un malentendido, confundir que las opiniones personales pueden influir en su carrera profesional,...
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Las grandes empresas gastan millones en publicidad, tanto en medios tradicionales como online. Esta es una inversión que quizás no sirva de nada si no sabemos atajar una crisis de reputación online, donde una noticia negativa llega a...
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En muchos negocios es costumbre dejar propinas. Se trata de una convención social, que sobre todo en determinados países de Europa esta completamente institucionalizado y ya se deja casi de forma obligatoria. Pero hoy en día tenemos otras...
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Hace unos meses, os comentamos cómo se posicionaba la empresa en Forusquare, red social que sirve para que los usuarios digan en qué sitio se encuentran. Esta red, que a mucha gente le puede parecer una mera tontería, ya tiene más de 4,5...
Leer más »reputación online:Cuando tus empleados opinan sobre tu empresa y aptitudes como jefe, así es Workpinion.Comprar reseñas positivas para nuestro negocio, el atajo que...