La negociación es necesaria cuando las partes que intervienen presentan posturas que dificultan poder conciliar un acuerdo.
A nivel empresarial es importante aplicar estrategias de negociación y, una de las más reconocidas, es la conocida como método Harvard de negociación.
Este método se caracteriza por la discusión estructurada y establecer objetivos claros y precisos. La base fundamental sobre la que se vertebra esta estrategia de negociación es que las partes logren una relación de beneficio mutuo (win to win), en lugar de una perspectiva de quién pierde menos.
Elementos del método Harvard de negociación
- Interés
Es decir, definir lo que se desea alcanzar claramente, sin que queden dudas.
- Alternativas
A continuación, hay que establecer alternativas para poder negociar.
- Cesión
Presentando opciones que permitan el ceder aquellos aspectos menos relevantes para una parte y que cubran necesidades de la otra parte.
- Criterios
Valorar las propuestas para aceptar aquellas que se ajusten a las necesidades de las partes.
- Argumentos
Razones convincentes que permitan convencer a las partes en conflictos.
- Compromiso
Asumiendo los compromisos de manera responsable.
- Comunicación
Adecuada en relación a las necesidades y expectativas de las partes en conflicto.
Este método de negociación se sustenta en que las partes se benefician por encontrar intereses comunes, de este modo,es más senillo alcanzar aquellos resultados que satisfacen las necesidades de las partes.
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