Uno de los programas sobre empresa que tienen el formato de telerealidad es El Jefe infiltrado. En él, un responsable de una empresa o su fundador, aparece disfrazado y dispuesto a trabajar como un empleado más. Más allá del espectáculo...
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Hay cosas que damos por hecho, cuando muchas veces nuestra percepción puede distar mucho de la realidad. Podemos pensar que todos los empleados están contentos en nuestra organización, cuando muchas veces no es así. A veces simplemente...
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Es tentador pensar que cuando se tiene más poder, será más fácil poder juzgar y hacer críticas. Sin embargo, este sentimiento nunca desaparece, incluso, las personas poderosas aún lo piensan dos veces antes de hablar. Cuando...
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A la hora de ser crítico solemos toparnos con el orgullo, la arrogancia, los prejuicios y la soberbia de quien recibe nuestra crítica, por lo que el resultado no suele ser el deseado. La crítica constructiva puede mejorar el rendimiento y...
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La mayoría de los consejos que se proporcionan a la hora de tratar la cuestión de cómo dar nuestra opinión o perspectiva sobre una cuestión, se se centran en qué decir, pero nuestra comunicación no verbal es tan importante como las...
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Las opiniones y el feedback nos ayudan a aprender y a crecer. Pero es importante recordar que no todas las opiniones son útiles. El principal factor que determina que una opinión no será de utilidad es que el feedback, que nos están...
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Sin lugar a duda, todos necesitamos feedback para aprender y poder crecer. Sin embargo, mucha gente espera a las evaluaciones anuales para obtenerlo. Por regla general,** este feedback no es suficiente** y, lo peor, la mayoría de las...
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Antes de sentarse con un empleado para revisar con él su evaluación de desempeño, debes anotar tus comentarios de una manera que promuevas una discusión efectiva. Registra tus observaciones sobre el desempeño laboral del empleado tan...
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En la gestión de cualquier equipo de trabajo es muy importante dar feedback o retroalimentación a los miembros del equipo acerca de su desempeño. Sin embargo, no todo el mundo lo acepta de buen grado. ¿Qué se debe hacer cuando un...
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No todos los jefes se sienten cómodos dando a sus empleados un feedback y, más concretamente, cuando resulta ser negativo. El miedo a herir los sentimientos de la gente y tratar con el drama potencial bloquea a muchos gerentes y...
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Crear un ambiente orgaizacional basado en la construcción de la sinceridad y la retroalimentación en cualquier cultura es un reto, pero puede ser particularmente difícil en ldeterminadas organizaciones. Especialmente en aquellas...
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Cuando se dirige un grupo de personas es inevitable que surjan esos momentos de conflicto en los que, lamentablemente, hay que dar un feedback negativo. Sin embargo, no todo tiene que ser para ya. En ocasiones, es más conveniente posponer...
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Uno de los objetivos fundamentales de cualquier empresa es satisfacer de la mejor forma posible las necesidades de los consumidores para obtener la mayor masa de clientes posible y aumentar los ingresos de la compañía. Sin embargo, es...
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Dudo que haya una sola persona que se considere un mal jefe. Normalmente, cuando preguntamos a las personas que tienen que gestionar equipos de trabajo si se considera un buen jefe, la reacción lógica y casi inmediata es decir: yo, ¿un mal...
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Correr un tupido velo sobre la gestión diaria en la empresa puede ser, a priori, lo más sencillo, pero a la postre será un boomerang que acabará regrasando. Si eres jefe o formas parte del equipo de una empresa, ¿desde cuándo no recibes o...
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Cuando realizamos una venta a un cliente muchas veces nos hacemos la pregunta de si ha quedado satisfecho, porque a largo plazo lo importante es mantener la relación comercial, y no el realizar una venta puntual. De tal modo que si un...
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El otro día hablábamos de Loïc Le Meur y sus consejos para emprendedores. Uno de ellos (de los consejos) decía lo siguiente: No pierdas el tiempo en estudios de mercado y lanza la versión de prueba tan pronto como te sea posible. Ve...
Leer más »feedback:¿Es necesario el jefe infiltrado para saber cómo funciona la empresa? .¿Cuándo fue la última vez que preguntaste a los trabajadores si estaban...