La cesta promedio es el gasto medio de sus clientes en su sitio de Web. Se trata de un dato muy importante para cualquier e-retailere y debe prestar mucha atención a su evolución, con el objetivo claro de que aumente constantemente.
Para conseguir el crecimiento de la cesta promedio de tu tienda online tiene distintas opciones.
Consejos para incrementar el valor del carrito de compra
- Gastos de transporte gratuitos a partir de una cantidad
Ofrecer los gastos de transporte a partir de un valor determinado, anima implícitamente a sus clientes a gastar más en su tienda. Si tu cesta promedio es de 80 €, ofrece la entrega gratuita a partir de 100 €. Así intentarán alcanzar esta cantidad para ahorrarse los gastos de transporte. Es una forma eficaz de que sus clientes gasten más en su tienda.
- Ofrecer productos asociados
Otra forma sencilla es ofrecer productos asociados a los productos que compran sus clientes. El objetivo es ofrecer productos relacionados con los que suelen comprar. Por ejemplo si se compra un máquina fotográfica se le puede ofrecer la funda, la tarjeta de memoria, el trípode y un objetivo, animándolo así a comprar al mismo tiempo todo lo que necesitará para su nueva compra.
- Cross-selling
Seguro que te resulta familiar esta frase: “Los clientes que han comprado este producto también han comprado…”. En el sector de la moda, esta técnica se utiliza a menudo para, por ejemplo, animar a los clientes a comprar los zapatos y la camisa que conjuntan perfectamente con el pantalón elegido. Con esto se consigue de una forma muy sencilla de conseguir que tus clientes descubran su catálogo y de incitarles a completar su cesta.
- Up-selling
“Up-selling” (venta ascendente) es una técnicas de marketing que consiste en ofrecer en sus fichas de productos otros productos similares pero de una gama superior y más caros. Se trata de una vía sencilla de orientar a su cliente hacia sus productos más caros e incitarles a gastar más por una compra similar.
A todas estas técnicas se puede sumar la más típica, ofrecerun descuento adicional si se llega a un determinado importe, de este modo, se le anima a aumentar sus compras para aprovechar esta reducción.
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