comercial

Hace algún tiempo traté la cuestión de las posibilidades que ofrecen los smartphones para los negocios para que puedan promocionarse y utilizar esta plataforma como herramienta de marketing. Como suele ocurrir la mayoría de las veces se...

Hace tiempo hablamos de la técnica de venta AIDCA, basado en la determinación de procesos mentales que funcionan mediante una relación jerárquica, pero en esta ocasión vamos a ir un paso más allá con el modelo de venta adaptativa de...

Es bastante probable que si se le pregunta a los mejores comerciales qué es lo que les hace ser mejores que el resto en su desempeño no sepan responder porque lo consideran como un don natural para las ventas. Sin embargo, el directivo o...

Si tenemos un equipo de ventas, nos encontraremos con el problema de tener que confeccionar un sistema de remuneración que cumpla con las 4 leyes: que sea justo, transparente y que tenga objetivos alcanzables y cuantificables. Pese a que...

Para un negocio es vital responder a 5 preguntas básicas sobre su mercado pues esto nos permitirá establecer estrategias de marketing eficientes. Tomar decisiones en base al desconocimiento es una “técnica” arriesgada y...

El modelo AIDCA es también denominado de "estados mentales" y se trata de una teoría basada en 5 pasos encadenados que los vendedores deben seguir para lograr llegar al consumidor mediante un proceso psicológico lógico. Clásicamente era...

En los últimos meses se está observando un ligero cambio en el comportamiento de los usuarios frente a las redes sociales. En los últimos años, las grandes protagonistas han sido las redes genéricas, tipo Facebook, en las que el usuario...

Siguiendo con las anécdotas iniciadas ayer para amenizar el fin de semana me gustaría hablar de esas personas que en su calidad de clientes "especialitos" adquieren una postura tiránica y exigente aunque no sepan exactamente de lo que...

Desde el punto de vista de la creación, el desarrollo y la sostenibilidad de un negocio siempre he manifestado la importancia de tres puntos fundamentales: el proceso productivo, el comercial y la gestión. Resulta muy complicado que un...

A la hora de obtener información del mercado con fines comerciales tenemos la posibilidad de recabar datos mediante la confección de cuestionarios. Es importante realizar esta prospección sobre una población representativa de nuestro...

Cuando pensamos en la publicidad como una manera de promocionar nuestro negocio podemos partir de una visión simplificada sobre su funcionamiento obviando gran parte de sus posibilidades. Esto nos puede llevar a realizar un gasto en...

Un francés ha realizado una campaña publicitaria con un coste de 70.000 euros con el objetivo de conseguir un trabajo. Dicha campaña ha consistido en la publicidad en vallas, la realización de un stand en el Palacio de Congresos para...

A la hora de realizar reuniones, entrevistas o charlas comerciales es esencial conocer el tipo de interlocutor que tenemos delante. Según se va ampliando la experiencia resulta más sencillo determinarlo pero, aún así, en ocasiones resulta...

La venta puede ser un trámite sencillo o una complicada gestión. Depende de muchos factores propios del producto, mercado, empresa y de comunicación principalmente. Lo que hoy vengo a exponer son tres errores que pueden estropear una...

Los procesos post-venta son tan importantes o más que la propia venta pero muchos lo ignoran al centrarse en la transacción: "tu me das dinero y yo te doy un producto". Esto es así porque una vez hemos intercambiado un producto o servicio...

Leyendo el blog de un amigo me surgió esta pregunta. ¿Por qué la ley no permite establecer los horarios comerciales como nos convenga? Hay establecimientos que pueden estar abiertos 24h sin que eso se considere competencia desleal hacia...